1、更好的用户体验
很多人在用餐时都会面临排队等待的情况。如果是知名度比较高的商家,那排队的时间可能还会很长。很多客户会因为排队时间过长而流失,而小程序则不需要用户线下排队,直接扫码排队点餐,这样可以把用户的排队时间节省出来去做更多的事情,极大地提升了用户体验。也可以让商家更好地收集数据把握用户的偏好和习惯,及时调整库存和菜品。
2、功能设置更多
餐饮小程序除了有预约、点餐、结账和评价等面向客户的功能外,对于商家来说是强大的管理工具,帮助餐厅提升管理效率,通过收集消费者的用餐信息,餐厅通过数据可以得知客户的口味喜好和消费习惯,同时小程序为门店建立独立的数据库,根据数据来调整店铺运营方向,控制成本和优化管理。
3、摆脱第三方
传统餐饮行业入驻第三方外卖平台,都要被收取入驻费、认证费、保证金、单笔抽提成等,而小程序仅仅是要开发的费用,然后就是微信支付的费率,几乎不会再产生其他费用,极大地节省了成本。
4、社交引流
小程序背靠微信超过十亿的用户体量,而且微信对小程序的扶持比较大,开放的入口比较多,微信公众号、微信*等等都能为小程序引流。商家可以针对不同的客户有针对性的开展营销活动,大大提升用户从粉丝转化成会员的运营计划,完成对顾客的营销,并通过用户分享小程序,实现裂变式传播,获得更多的消费者关注。
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